Hotel ACTIVE by Leitner's - Kaprun

Ingo N

Wir waren mit 27 Kolleginnen und Kollegen für 3 Tage zum Skifahren in Kaprun und wohnten im Active by Leitner‘s Hotel. Schon vor der Anreise war die Kommunikation und Abstimmung super. Die Zimmer (wir hatten etliche Doppelzimmer zur Einzelnutzung und einige Doppelzimmer mit 2 Schlafräumen) waren sehr gut ausgestattet und geräumig. Das gesamte Personal war stets freundlich und wir haben uns sehr willkommen gefühlt. Wir hatten an allen 3 Tagen unser Abendessen im sehr schönen urigen Restaurant OWLZ&BOWLZ, welches zum Hotel gehört. Auch hier war der Service absolut Top und das Essen hervorragend. Im Namen aller Kolleginnen und Kollegen herzlichen Dank an das gesamte Team für die 3 tollen Tage!

jürgen Zacherl

Sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal, tolles Ambiente, tolles Frühstück ..
jammern auf hohem Niveau.. für den Pool wenn es da noch Getränke gegeben hätte wäre es perfekt aber eine tolle Zeit verbracht ?

Agata Chlebowski

Sehr schönes Hotel, viele meinen soll teilweise renoviert werden,es wurde sehr viel mit Holz gebaut. Für uns war sehr schöner Aufenthalt, alles sauber, große Zimmer, sehr schön angerichtetes Frühstück. Besonders hat uns Spa Bereich gefallen, wunderschön.
Bus Haltestelle in der Nähe. Unbedingt dazu gehörigen Restaurant probieren. Personal war nett. Hotel sehr zu empfehlen.

Stefanie Wolf

Zimmer sehr in die Jahre gekommen roch sehr muffig....für 4sterne nicht gerechtfertigt....Frühstück nicht besonders Kaffee mit Milchpulver aus der Maschine.....obstsalat nicht frisch....Zimmer wurden nicht sorgfältig geputzt nur grob.....

Sasa

Kein 4* Haus, aber trotzdem schön:
Das Hotel ist wirklich schön und gemütlich renoviert. Vor allem der Frühstücksbereich und die Lobby haben wirklich nette Rückzugsmöglichkeiten und sind sehr freizügig gestaltet. Das Frühstück war sehr frisch und köstlich. Es gibt genügend Parkplätze - auch immer sehr Willkommen.

Warum es keine 4* sind:
- Man hört jedes niesen, husten, seufzen, Glas abstellen, Klospülung des Nachbarn, jeden Schritt am Gang. Die Wände sind wie aus Pappe. Man hat wirklich das Gefühl jemand steht im selben Zimmer. So hellhörig habe ich das auf all meinen Reisen noch nie erlebt.
- Es wurde an der Funktionalität gespart. Nur eine einzige Steckdose in Bettnähe, keinen Lichtschalter, der alles Nachts abschalten kann, keine Deckenleuchte. Es ist so dunkel im Zimmer, dass man abends mit der Handy-Taschenlampe im Koffer suchen muss.
- Schon von anderen bemängelt: Eine durchsichtige Glastüre beim Klo. I mean ... come on! Keine Privatsphäre, weder optisch noch ... ich erspare jedem Leser den Rest.
- Aufforderung nicht alle Steckdosen gleichzeitig zu benutzen. Gibt es etwa ein Stromlimit pro Gast? Das ist lächerlich.
- Heizung hat in meinem Zimmer nicht funktioniert. Es war Nachts kalt. Da ich aber sehr gerne kühl schlafe, hat es mich persönlich nicht gestört und ich habe es daher auch nicht gemeldet.
- Mitarbeiter sind höflich, wenn man sie anspricht. Aber man fühlt sich nicht Willkommen, keine Herzlichkeit, kein Interesse am Gast.
- Man wird - durch Hinweis - gebeten Handtücher zu sparen. Der Umwelt zu Liebe. Finde ich toll. Dann stehen im Bad aber eine Einweg-Seife in Plastik verpackt. Dabei gibt es da echt günstige Alternativen. Zahnputzbecher ist ebenfalls Einweg-Plastik-Becher. Das muss heutzutage nicht mehr sein.
- Keine kleinen Pflege-Sets am Zimmer. War auch ein erstes Mal für ein 4* nichts vorzufinden.

Anja Therese

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und herzliche Atmosphäre.
Wir waren in der Vorsaison vor Xmas zum Skifahren da und hatten wunderbare 5 Tage. Das Frühstücksbuffet bietet alles, sogar selbstgemachte Marmeladen und Kuchen. Der Zimmerblick direkt auf das Kitzsteinhorn vom Bett aus (!) war ein absoluter Traum! Wir waren verzaubert! Das gesamte Hotel ist voll mit liebevoller Deko und kleinen Details, auch ein beheizter Skistall im über Treppen erreichbaren Keller war vorhanden.

Der Wellnessbereich bietet mit 3 Saunen und zwei Liegeräumen alles, was man nach einem kalten Skitag braucht. Auch eine inkl. Teebar mit viel Auswahl. Bademäntel & Handtücher gibt es, Badeschlapfen sollte man selbst mitbringen. Bei uns war wenig los, weshalb man auch genug Ruhe hatte. Der Outdoor Pool ist mit 26 Grad aber zu kalt gewesen.

Der Skibus ist fußläufig zwei Straßen weiter zu erreichen, allerdings hatte er bei uns immer Verspätung und wir sind bis zu 30 min in der Kälte gestanden.

Der Service des gesamten Personals - beginnend mit der herzlichen Begrüßung an der Rezeption - war wirklich top!

Es war ein Skiurlaub, wie er sein soll :-).

Fam. Fromhund

Am Tag der Anreise mussten wir leider feststellen, dass unser Bett schmutzig war. Es wurde nur das Leintuch gewechselt. Alles anderer blieb beschmutzt. Trotz wiederholter Aufforderung verstand uns die Reinigungskraft nicht. Leider wissen wir nicht ob dies aufgrund der nicht vorhandenen Deutschkenntnisse war oder weil sie die Arbeit nicht machen wollte.

Schlafen war fast nicht möglich da bis 2:00 Uhr in der Nacht geschrien und gebrüllt wurde. Nach der Meldung wurde es nur minimal leiser. Erst am letzten Tag war das schlafen ohne Geschrei möglich.

Das sonst sehr schön angerichtet Frühstück wurde dieses Mal lieblos auf die Teller geklatscht war aber reichhaltig. Nach einem Gespräch mit einer Mitarbeiterin wussten wir das es sich nur um eine Massenabfertigung handelt.

Am Freitag wurde im Stiegenhaus etwas ausgeschüttet und am Montag war dies noch immer nicht gereinigt. Generell war das Hotel mit Dreck von Erde beschmutzt.

Am Abend wurden wir von einem Kellner bedient der uns nicht verstand und hat uns im Endeffekt etwas völlig anderes gebracht alles bestellt. In einem österreichischen Hotel verlangt man auch deutschsprachiges Personal.

Nicht einmal die Anzahlung wurde auf der Rechnung berücksichtigt!

Uns hat das Hotel immer sehr gut gefallen weil es ruhig, idyllisch und das Preisleistungsverhältnis gepasst hat. Jetzt ist es nurmehr Massenabfertigung und es hat alles sehr nachgelassen.

Nach langer Überlegung besuchen wir dieses Hotel bestimmt nicht wieder!

Roland B

Positiv:
Frühstück, Personal, Wellnessbereich
Negativ:
Schlüsselkarten löschen sich und man steht draußen; toilettenpapier wie Schleifpapier; Spiegel in Toilette, dass man sich beobachten muss beim Geschäft; Zimmer mit Bergblick ist vor Parkplatz, wenn man 60 Grad nach links schaut sieht man hinter dem Fußballplatz etwas Hügel; preis-Leistung schlecht
Neutral:
Lage