UPS Grödig - Grödig

L. P.

Mit UPS öfter schlechte Erfahrungen gemacht: Mit vier von bisher vier Lieferungen, die mich betrafen, gab es ein Problem. Ein Beispiel: Paketabholung terminiert, Abholung wurde bestätigt, ich warte stundenlang, niemand kommt. Dann Mail mit der Nachricht, die Abholung sei gescheitert. Am nächsten Tag exakt das gleiche dumme Spielchen, E-Mail: "UPS hat versucht, Ihre Sendung(en) abzuholen, hatte jedoch keinen Erfolg." Das ist glatt gelogen, versucht haben die garnichts, ich war durchgehend vor Ort - und fühle mich verarscht. Mich wundert, dass dieser Laden überhaupt noch existiert.
UPS - genauer gesagt Standort Grödig - war in bisher allen Fällen, in denen ich die Dienste in Anspruch nahm, unzuverlässig bis dorthinaus. In einem Fall musste ich nach Grödig fahren, um die Lieferung dort abzuholen, in zwei anderen Fällen kam überhaupt nichts an. Wenn etwas nicht klappt, erreicht man kaum jemanden. Die Firma hat auch auf trustpilot denkbar schlechte Bewertungen. Wer sich sicheren Ärger ersparen will, meidet diesen Verein. Ich storniere mittlerweile jede einzelne Lieferung, wenn sich herausstellt, dass sie mit UPS kommen soll.

Madeleine Karrer

Der schlimmste Paketdienst allerzeiten!
Ich habe 1 Monat auf mein Paket gewartet weil UPS mein Haus nie gefunden hat.
Die Kommunikation mit denen ist äußerst schwierig und kompliziert.
Kann ich keinesfalls weiterempfehlen.

michael puscher

Leider muss ich einen Stern geben normal müsste man -5 Sterne geben
3 angebliche Zustellversuche Der Fahrer klingelte nicht einmal beim letzten Versuch war ich sogar vorm Haus hab aber nicht mal ein UPS Fahrzeug gesehen ?
Mit Sicherheit nie wieder UPS
Dankeschön

Peter Brandlmayr

Absolute Katastrophe! Leider muss man einen Stern auswählen. Vom Premium Paket Dienst der das mal war, ist nichts mehr übrig. Warum Firmen wie Apple da noch mitspielen ist mir nicht klar. Paket wurde angeblich zugestellt an DF jedoch ohne Unterschrift obwohl diese verpflichtend ist. Auf langwierige Nachfrage bei UPS musste ich dann das Paket in einem Handyladen abholen, wo es aber auch nicht ist. Die streiten alles ab. Wieder UPS Kundenservice, wieder haben die keine Ahnung und stellen sich nur dumm. Habe jetzt bei Apple reklamiert und storniert. Die können mich mal!

Robert Guzdek

Mein Paket wurde an eine völlig falsche Adresse geliefert und von einer wildfremden Person unterschrieben, die dafür keine Erlaubnis hatte. Als ich versuchte, den Vorfall telefonisch zu klären, waren die Mitarbeiter äußerst unfreundlich und zeigten keinerlei Bereitschaft, mir zu helfen. Diese Art von Service ist absolut inakzeptabel.

Teresa Sporrer

Habe bei Vinted etwas zu einer Flexbox bestellt - kam ohne QR Code. Kein Problem, dachte ich mir. Das ist schon vorher passiert und nach dem Kontakt mit dem Kundenservice kam innerhalb weniger Stunden der Code.
Dieses Mal haben es aber weder der telefonische noch der Kundendienst per Mail geschafft mir den QR Code zu senden, weshalb das Paket zurückging. Ich habe am selben Tag, als das Paket kam, Kontakt aufgenommen und es wurde nicht geschafft, mir innerhalb 7 Tage (5 Werktagen) zu helfen. Per Mail kamen komische Antworten zurück, die mich darauf schließen lassen, dass sie mittels KI erstellt worden sind. Insbesondere, da ich zwei mal exakt die gleiche Mail bekommen habe? Nie wieder UPS.

Bernhard Kemeny

Es brauchte 10 Anrufe um endlich zu erfahren, dass sich das Paket doch nicht am angegebenen Abholort befindet. Eine Woche lange habe ich angerufen, immer wieder wurde mir gesagt, dass sich das Paket am Abholort befindet und ich dafür einen neuen QR Code bekommen werde (der den ich bekommen habe, hat nicht funktioniert). Schlussendlich dann die Information, dass "etwas schief gegangen ist". 10 Kundenmitarbeiter davor konnten mir das nicht sagen, auch die Trackinginformation nicht. Ich habe noch nie so viel Inkompetenz und Desinteresse gegenüber einem Kunden erlebt - und dafür darf man dann noch 20€ für ein einfaches Paket bezahlen. Ich frage mich, wie dieses Unternehmen es überhaupt schafft noch zu existieren.
So viel zum Thema "Privatwirtschaft macht alles besser" - bei der Post hätte es so etwas nicht gegeben.

Isi Putz

Ich weiß nicht warum man die Paketboten nicht dazu bringt Pakete wo eine Unterschrift gefordert ist, auch nur gegen Unterschrift auszuliefern.
Ich bin wirklich den ganzen Tag in der Firma, für meine kurze Abwesenheit habe ich sogar einen Zettel an die Türe geklebt mit dem Hinweis das die Kollegin im NAchbarbüro für das Paket unterschreibt... Der Fahrer hätte keinen Aufwand gehabt - 2 Schritte weiter, Unterschrift und fertig...

So wurde mein Paket im öffentlichen Bereich einfach abgelegt und als ich dann irgendwann die Zustellbenachrichtigung bekam, war es weg...