Ubeeqo Van Sharing - Ansfelden

Muhammed Ali Celik

Versteckte Kosten. Vorsicht. Es bleibt nicht bei dem angezeigten Preis. Zusatzoptionen werden versteckt, müssen weggeklickt werden. Und werden erst nach Beendigung der Miete angezeigt. Eine Frechheit. Lasst euch nicht hinters Licht führen. Sucht euch lieber seriöse Anbieter, die nicht mit versteckten Kosten Kunden verärgern. Mitarbeiter sehr unfreundlich. Lassen nicht mit sich reden.

Arthur Rottensteiner

es gebührt nicht einmal 1 Stern. beim reservieren muss alles hochladen , Führerschein , id card .. etc. und dann kann man reservieren … eine Woche später war ich dort (15 min) und gehofft das es klappt. app zählt die zeit runter und ich hab mich informiert was es zu tun gibt … fotos machen etc …. lest euch das gut durch wenn ihr den Fehler macht und euch dort ein auto ausborgen wollt . naja ich steh neben dem auto und .. um 17 Uhr … steht „abgelaufen „ ? meine Reservierung komme nicht ins auto obwohl es vor mir steht. anrufen geht nicht aber chat !!! super ich schreibe … Donnerstag 17 uhr… keine antwort… noch mal versucht . ich bin nach 20
min gefahren .. ohne dem bus und musste es mit Freunden versuchen zu transportieren.
nach 45 min eine Antwort: das auto sein licht einsatzbereit , hat einen defekt. und da kommen sie erst 2 min drauf bevor die reservierungen angeht !!!
mega schlecht !!!

Maria N

Einfach eine bodenlose Frechheit!!!!
Van konnte man nicht entriegeln, Mitarbeiter erkläre mir am Telefon dass, das Problem bereits bekannt ist, er mit aber nicht weiterhelfen könnte. Ich sollte mir einen neuen Van suchen (so kurzfristig natürlich keiner frei!!!)
Nun stehe ich mit den Waren da und habe keinen Transporter!!! MITARBEITER UNFREUNDLICH!!!!!!! NIE NIE WIEDER!

Juergen Kastner

Hatten bereits vor 4 Wochen für gestern einen Van gebucht, um Möbel zu transportieren. 10 Minuten vor Reservierungsbeginn wurde plötzlich vom System automatisch storniert, angeblich kein Fahrzeug da - waren aber zwei am Parkplatz.
So nett der Service-Mann am Telefon auch war, in Wahrheit konnte und kann er nicht helfen, weil er nichtmal Buchungen einsehen kann, geschweige denn etwas korrigieren. Angeblich waren beide Busse vor Ort anderweitig reserviert... Super, jetzt standen wir mit ner halben Tonne Möbel da, ohne Transporter - mussten auf mehrere Autofahrten aufteilen. Besonderes Highlight - nach 2h waren sogar 3 Transporter da.

Fazit - wer zum Spaß mal Bus fahren will, suuuuuper.
Wer aber das Ding wirklich verlässlich braucht, Finger besser weg, das System hat hier komplett versagt.

Hans-Jürgen Reichmann

Hat bei mir super funktioniert ohne versteckte gebühren und die Reservierung hat auch super geklappt.

Skeler420

Alles reibungslos funktioniert

Pedro Matesanz

Beware of the hidden charges.
I rented a van back in September, and everything seemed fine. However a month later after the bill was paid, the company claimed an additional payment for the insurance because, apparently, there has been a bug in their systems.

Of course they don't send any confirmation of the rental via email the day it was made, everything is managed by the app which is totally under their control so there is absolutely no way to check the services requested.

To top it all, the first 100km are included in the rental as per their terms and conditions, but in the bill they charge them in full. When I requested about this, all of a sudden the mileage is divided in basic cost and maintenance cost, and only the maintenance cost is waived for the first 100km. This is not specified in the T&C neither. It looks like the rules are completely arbitrary.

In conclusion, at the end the overall cost is higher than a classic van rental company and the hassle is not worth the only advantage of this app, which is that you don't have to refill the tank. Honestly I would only use it again if I am terribly desperate. I can't understand that Ikea is in partnership with this.
In favour I can only say that the customer service make the effort to speak English, even when they don't have to.

Farid Payam