STARCAR Autovermietung Hamburg-Jenfeld - Hamburg

Heike Stövhase

Wir können die Autovermietung nur weiterempfehlen. Sehr nette Mitarbeiter. Wir haben das Auto per E-Mail gebucht. Abholung schnell und problemlos. Es wurden viele Fotos gemacht. Nach einer Woche mussten wir verlängern, auch das ohne Probleme. Die Rückgabe war schnell und zügig. Abholungs - und Rückgabeprotokoll wurden per E-Mail gesendet und die Kaution zurück überwiesen. Alles super, wir kommen gerne wieder.

sunshine9495

Zunächst wurde bei Eintreffen der Wagen begutachtet. Man selbst sollte sich ein Bild machen. Sofort wurde von uns bemängelt, dass ein Kratzer vorhanden sei. Dieser wurde mehrfach fotografiert und im System hinterlegt. Der Mitarbeiter sagte, dass er sofort nach Übergabe einen entsprechenden Vermerk machen wolle und einen Unfallbericht anfertigen würde. Am Tag der Abgabe wurde eben dieser Kratzer bemängelt. Dazu sollte ein Schadensbericht ausgefüllt werden. Angeblich wurden keinen Fotos davon gemacht. Den Namen des Mitarbeiters gab man uns nicht. Ein Glück waren wir zu zweit dort und können den Schaden somit bezeugen. Für uns grenzt dieser Vorfall an Betrug! Nur, weil Mitarbeiter sich erhoffen, von Kunden einen Schaden geltend machen zu können! Warum sollten wir für die Unfähigkeit eines Mitarbeiters aufkommen? Eine angebliche Mail mit den Aufnahmen der Übergabe kam nie an. Man könne sich nicht mal erinnern, welcher Mitarbeiter überhaupt tätig war. Grobe Verschleierung!

Dein Yoga

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin absolut begeistert vom erstklassigen Service dieser Autovermietung! Schon bei der Buchung lief alles reibungslos und unkompliziert. Das Personal war äußerst freundlich, professionell und hilfsbereit. Die Übergabe des Autos ging schnell und ohne Probleme, und das Fahrzeug war in einem top Zustand – sauber, gepflegt und technisch einwandfrei. Besonders positiv überrascht hat mich die transparente Preisgestaltung ohne versteckte Kosten. Hier fühlt man sich wirklich als Kunde wertgeschätzt. Ich werde definitiv wieder hier mieten und kann diese Autovermietung uneingeschränkt weiterempfehlen!

Sunny

Es ist immer wieder schön dort ein Kfz zu leihen. Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter, schneller und umfangreicher Service.
Vermietung läuft reibungslos genauso wie die Rückgabe. Zusatzleistungen können auch vor Ort noch dazu gebucht werden und es wird einem nichts "aufgeschwatzt".
Immer wieder gerne und eine klare Empfehlung.
PS: der Kaffee schmeckt auch ?

Marie K.

Mitarbeiter sind frech. Wenn man Rassismus erleben will dann geht man hier hin. Wenn man nicht „deutsch“ aussieht, gehen sie schlecht mit einem um und man wird frech angepampt… der oberste Chef sollte dagegen was machen. Der allgemeine Umgang dort ist eine absolute Katastrophe - schade, wo ich doch eigentlich immer gerne Kunde von starcar war.

Enrico G.

Ich habe kürzlich einen Transporter gemietet und bin rundum zufrieden mit dem Service. Von der unkomplizierten Buchung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs hat alles reibungslos geklappt. Besonders hervorheben möchte ich Dominik und die Kollegin bei der Übergabe die beide äußerst freundlich und professionell waren. Die gesamte Erfahrung war stressfrei und angenehm. Ich werde definitiv wieder hier mieten und kann es nur weiterempfehlen!

Danke euch 🙂

Janine nadine

Einfach die beste Autovermietung und die einzige die für mich nur noch in Frage kommt.und in jenfeld sowie nur noch. Ein riesen Dank geht an Dominik raus für all die tolle Beratung und Zeit die er sich für seine Kunden nimmt. Auf wünsche geht er super ein.immer wieder gerne 🙂

Just Games

Ich hatte das Vergnügen, ein Fahrzeug bei Starcar zu mieten, und war von der erstklassigen Betreuung durch Daniel und Dominik absolut begeistert. Beide Mitarbeiter waren unglaublich freundlich, professionell und hilfsbereit. Daniel hat sich die Zeit genommen, alle meine Fragen geduldig zu beantworten und sicherzustellen, dass ich das perfekte Auto für meine Bedürfnisse bekomme.

Ich komme jetzt nur noch zu STARCAR!