SIXT Autovermietung Nürnberg Südstadt - Nürnberg

Melanie Klebes

Wir wurden sehr freundlich empfangen. Gebucht wurde ein Opel Mokka bzw. ein Auto in dieser Klasse. Bekommen haben wir einen Berlingo, der mir persönlich jedoch viel zu groß war. War kein Problem, es wurde gleich nach einem anderen Fahrzeug gesucht. Wir wurden in eine andere Filiale geschickt, da dort noch einige Autos zur Verfügung standen. Auch hier wurden wir sehr freundlich beraten, welches Fahrzeug für mich in Frage käme, die Mitarbeiterin hat sich viel Zeit genommen, sodass ich mich zwischen drei Fahrzeugen entscheiden konnte. Das Auto konnte ich dann problemlos wieder in der Südstadt abgeben, verlief auch reibungslos. Wir werden auf jeden Fall auch in Zukunft den Service in Anspruch nehmen.

Stefan Vogt

Das Personal ist sehr professionel, freundlich und zuvorkommend. Leider war das Fahrzeug das ich für meine Hochzeit geholt habe schon etwas Rampuniert und verschmutzt gewesen. Das musste ich nach der Abholung noch selber machen. Ansonsten hat alles gepasst. Die Mitarbeiter haben alles in Bewegung gesetzt damit ich meine gebuchte Fahrzeugklasse noch bekomme.

Jan Prager

Ich war diesmal leider nicht sehr zufrieden. Es gab sowohl beim Anmieten als auch beim Abgeben überall unangenehme Punkte. Erst das falsche Auto, obwohl das Richtige gegen Aufpreis verfügbar gewesen wäre. Dann mal wieder kein Upgrade trotz Platin Status. Das Alternativ Auto war aussen dreckig und hatte einen Schaden. Und insgesamt eher gelangweilt und wenig kundenorientiert. Beim Abgeben dann angeblich ein neuer Kratzer an der Felge und sehr kleinlich beim Tanken. Es waren vielleicht 15-20 km von der Tankstelle bis zu Sixt. Alles nicht dramatisch, aber auch keine tolle Erfahrung. Hoffe es wird beim nächsten Mal wieder angenehmer. Eigentlich habe ich viele tolle Erfahrungen mit Sixt.

Mohammad Haddad

"rund" um die Uhr geöffnet ist scheinbar nur ein Slogan.. War vor Ort und keiner war da. Es gab ein Schild an der Tür "Filiale ist geschlossen". Als ich da anrief, hieß es er sei in 20 Minuten zurück oder wir können es telefonisch klären. Ich bin nach hause und habe nach 20 und 30 minuten mehrmals angerufen, aber keiner ging mehr ran.. Richtig unverschämt, gut dass es noch Züge gab..

Omar Al-C

Das Team ist super unterwegs, unkompliziert und individuell!
Für jede Herausforderung immer eine Lösung parat

Egzon Emini

Habe ein mietfahrzeug online bezahlt und reserviert und leider ging es nicht die Kaution per Kreditkarte zu hinterlegen, habe nachgefragt ob ich es bar bezahlen kann oder überweisen, der "freundliche" Typ hat nein gesagt, auf Anfrage was ich machen soll wurde mir gesagt online stornieren.
Habe dies versucht, ohne eine Chance somit waren 160€ weg.
Nie mehr wieder bei SIXT ?

Katharina Mo

Achtung Unseriöse Geschäftspraktiken!
Wie von zahlreichen anderen Kunden beschrieben, wird hier ganz offenbar versucht, Reparaturkosten auf den Kunden abzuwälzen! Uns wurde Monate (!) nach der Rückgabe versucht, ein Schaden am Reifen anzulasten, die Rechnung belief sich auf fast 1000 EUR!!! Das betroffene Fahrzeug war schon relativ alt und bei der Abnahme nicht gereinigt, was nicht der Standard ist, den wir von Sixt normalerweise gewohnt sind (das Fahrzeug wurde eine Woche vorher gebucht, sie hätten also alle Zeit der Welt gehabt das Fahrzeug in ordnungsgemäßem Zustand zu übergeben). Uns sind die abgefahrenen Reifen und die zerkratzte Front sofort aufgefallen. Zum Glück haben wir aufgrund dessen direkt vor der Abnahme viele Fotos gemacht und so konnten wir nachweisen dass der Schaden bereits vor Abnahme vorhanden war. Wir vermuten dass hier schlicht und ergreifend der Versuch unternommen wird dem Kunden die an dem Fahrzeug dringend notwendigen Reparaturen in Rechnung zu stellen. Sehr fragwürdiges Geschäftsgebaren. Mittlerweile wurde der ganze Fall at acta gelegt da es keine Zweifel gab dass wir den Schaden nicht verursacht haben. Aufgrund dieser Erfahrung werden wir nie wieder werden wir ein Fahrzeug bei Sixt mieten.

Peter

Leider ein unmöglichen Prozedere bei der Rückgabe:

Zuerst einen total beschädigten Transporter übernommen im Aufbau war sogar ein Loch zum Glück hats uns den Umzug nicht verregnet es hätte tatsächlich reingeregnet... Übergabe mit dem Mitarbeiter fand nicht statt die Aussage war machen Sie einfach Fotos und heben Sie bis zur Rückgabe auf.

Bei der Rückgabe hieß es da ist jetzt keiner mehr da ich bekomm morgen eine Mail.

Erst hab ich eine Mail bekommen zu einem Schaden den ich nicht verursacht habe und dann einen Monat später nochmal und zwar zu dem Loch in der Ecke.... Gut dass ich die Bilder noch habe... aber da frag ich mich schon wann Sixt die Autos überhaupt prüft und repariert. Auf jeden Fall kann ich mir besseres vorstellen als im Urlaub 12 Bilder in dem miserablen Hochladedialog zu uploaden. Ich hoffe ich hab jetzt dann Ruhe vor dem Laden...

Update: Die Antwort von Sixt ist übrigens auch nur ein Platzhalter. Nach über zwei Wochen kam hier keinerlei Reaktion....