Rikis Wohnmobile | Vermietung & Verkauf - Schifferstadt

Stefan E.

RIKIS der Wohnwagen Händler unseres Vertrauens
Bisher wurde wir immer gut bedient ..ich finde die Dichtigkeitsprüfung etwas teurer. Punkt.
Die Tel.erreichbarkeit wäre ausbaufähig...sonst aber alles gut .
Auf den Gelände sitzt auch noch Fritz Berger ...passt.

Niko N.

Ich habe bei der Auftragsannahme telefonisch zwecks Einbaus von zwei neuen Batterien angefragt. Wartetermine werden von Rikis für diese Arbeit nicht angeboten. Ich müsste dann zweimal eine weite Strecke mit Fahrer Hinfahren und Zurückfahren. Händler will anscheinend nur Fahrzeuge verkaufen. Service geht auch anders. Auf den Service dieses Händlers werde ich zukünftig verzichten.

Mark R.

Hallo Rikis Team und speziell Frau Fröhlich,
vielen Dank für die freundliche und professionelle Beratung und Abwicklung bei dem Kauf eines Womos. Man fühlt sich durch Ihre flache Struktur und den familiären Umgang untereinander sehr wohl, alle geben sich sehr viel Mühe und nehmen sich die notwendige Zeit für Fragen und auch die Qualität und Preis/Leistung stimmt. Alles Gute und eine klare Empfehlung für sie. Beste Grüße, Mark Rehder

Red F.

Wir haben hier bei Rikis 2024 im Sommer unser Wohnmobil gekauft. Von Anfang an wurden wir sehr freundlich, kompetent und gewissenhaft behandelt. Herrn Kolbe möchten wir hierbei gern besonders hervorheben.

Die Zubehöranbauten wie z.b Radio - Rückfahrkamera oder die Seitenmarkise - fallen regelmäßig durch ihre äußerst saubere, durchdachte und professionelle Montage auf, wo sich andere Händler und Werkstätten sicherlich eine Scheibe abschneiden könnten.

Auch nach unserem Kauf wurden wir hier weiterhin bestmöglich bedient, was unter anderem Garantiefragen und AfterSalesService betrifft. Ein großes Dankeschön an der Stelle auch an Herrn Jonas Steca.

In jeglicher Hinsicht empfehlen wir Rikis daher uneingeschränkt, und würden auch das nächste Wohnmobil - trotz über 400km Anreise - wieder hier kaufen.

M. P.

Sobald der Wagen gekauft war, gab es Probleme, Einbauten wurden nicht pünktlich gemacht bzw mussten auf zwei Termine gesplittet werden, Wartezeit auf das angeblich sofort zur Verfügung stehende Auto fast 6 Wochen. Der Wagen war als LKW, nicht als Womo zugelassen. Nach dem zweiten Einbautermin (Solar und Maxxfan) war der Wagen mehrfach beschädigt, stark am Boden, kleinere Mängel an der Einrichtung) Die Heizung ist defekt, nach dem ersten Mal zur Reparatur geht sie noch schlechter, der Wagen ist nicht nutzbar, da die Abgase der Dieselheizung im Auto landen. Seit 12 Tagen rennen wir nun der Reparatur der verursachten Schäden, sowie der Heizungsreparatur hinterher. Es kann einiges passieren, aber, dass sich dann nicht unverzüglich gekümmert wird, keine Rückrufe stattfinden, der versprochene Mietwagen nun ein VW Bus sein soll, ohne Toilette etc., damit kann ich nun den Urlaub in 4 Tagen absagen. Finger weg lassen, kann ich nur raten und wir geben der Sache nicht mehr lange Zeit, ansonsten muss dies ein Anwalt klären. Sehr schade!! So hatten wir uns unseren Traum nicht vorgestellt! Der einzige Lichtblick ist Frau Hoyer, die sich in Ihrem Bereich bemüht, aber alleine keine Wunder vollbringen kann!

Geermann H.

Ich war am Montag, 04.11.2024 zur jährlichen Dichtigkeitsprüfung bei Rikis. Der Service war absolut hervorragend. Die Service Beraterin war super freundlich und hatte noch einen guten Tipp für mich. Es gab einen Kaffee, der Fertigstellungstermin wurde eingehalten und die Rechnung war so wie vereinbart, perfekt.
Was man verbessern könnte? Ich würde den Wartebereich noch etwas gemütlicher gestalten.

JU K.

Wir sind seit vielen Jahren treue Rikis Kunden haben in 2020 vor dem ersten Lockdown vom Wohnmobil auf einen Tabbert Wohnwagen gewechselt. Neben der tollen Beratung durch Hr. Steca waren faire Inzahlungnahme, Preisgestaltung und Eingehen auf unsere Extrawünsche überzeugend. Während des Lockdowns hat uns Frau Steca regelmässig über den Stand der Dinge informiert, was wirklich nicht selbstverständlich ist. Eine tolle Kundenorientierung! Bei der Abholung gab es eine erstklassige Einweisung durch Hr. Steca jr. / den Serviceleiter. Nach der ersten Urlaubsreise wurden Garantiearbeiten durchgeführt, unsere Kritiken an einigen Kleinigkeiten absolut ernst genommen und vor der Abholung nach dem zweiten Garantietermin wurde unser Tabbert sogar gereinigt. Schade, dass es nicht mehr Familienunternehmen wie Rikis gibt, wir sind froh, dass sie quasi um die Ecke von uns gelegen sind. Die Werkstatt ist top, die MitarbeiterInnen sehr freundlich (subjektiv bis auf einen, naja, die Ausnahme bestätigt die Regel) hier merkt man, dass die Inhaber selbst Camper sind und wissen, was Camper brauchen. Klare Empfehlung also.
Update TÜV 2022: Problemlos wurden HU, Gasprüfung und Dichtigkeitsprüfung erledigt. Leider wurde das falsch herum eingebaute Türschloss trotz ausdrücklicher Bitte nicht richtig herum montiert, dafür wurde eine Seitenklappe auf Garantie repariert.
Update Sommersaison 2022: wegen des anhaltenden Camping Booms mussten wir erstmals eine andere Werkstatt wählen, da wir bei Rikis selbst 8 Wochen vor dem Urlaub keinen Werkstatttermin bekamen. Telefonische Nachfragen brachten leider nichts. So haben wir zähneknirschend kleinere Reparaturen vor dem großen Sommerurlaub in einer anderen Werkstatt selbst bezahlt, obwohl diese bei Rikis über Garantie/Gewährleistung/Kulanz teilweise gratis gewesen wären. Dafür kann Rikis natürlich nur bedingt etwas, jedoch fragen wir uns, weshalb das bei anderen Werkstätten innerhalb von 3 Wochen klappt und bei Rikis 8 Wochen Vorlauf nicht reichten…Zumindest kam eine Entschuldigung vom Service Chef. Die 5 Sterne vergeben wir weiterhin

Update Frühjahr 2023
Dichtigkeitsprüfung und Durchsicht liefen absolut problemlos….ich bin sehr froh, dass wir seit mittlerweile 15 Jahren Kunden bei Rikis sind, trotz der beeindruckenden Größe sind sie Camper für Camper … Danke an das Rikis Team.

Monika ?. U. T. M.

Der Empfang war freundlich.
Die Beratung war gut und wir bekamen einen Platz für die Dinge die auch noch raus mussten.
Über die Arbeit kann ich leider nichts berichten, da wir nicht dabei sein konnten.
Wir gingen zu Fritz Berger, der dort auch vorhanden ist, kauften eine Kleinigkeit und schauten vieles an, was wir evtl. noch anschaffen wollen.
Es gibt bei Rikis auch eine schöne Sitzecke, wo man auf sein Womo warten kann.
Eins muss ich noch erwähnen, wir hatten einen Unfallschaden, welcher repariert werden sollte, aber diese Werkstatt ist bis April ausgebucht.
Den Termin für die Dichtigkeitsprüfung bekamen wir nur durch einen Zufall.
Erklärt wurde uns alles sehr genau.
Auch die Verabschiedung war überaus freundlich.
Rikis ist sehr zu empfehlen, aber man muss sich lange vor dem gewünschten Termin diesen buchen.