Radio Sommer Inh.Regina Milovac - Seidel - Bad Rothenfelde

Manu Lj

Hier gibt es ständig Komplikationen und Unwohlsein. Meidet den Laden, außer ihr müsst unbedingt was abholen.

Mein UPS Paket konnte ich nicht abholen, nirgendwo sonst hätte es die Probleme gegeben. Seitdem liegt es da 2 Monate, ich erhalte keine Erstattung vom Absender(da es warum auch immer nicht Retoure ging) und auf Nachfrage bekommt man keine gewinnbringenden Service.

Vor Ort siehts aus wie in einen toten Laden und ich sah schon häufiger ältere Kunden, die ebenfalls Stress mit der Inhaberin hatten

didejo1

Unser Elektrofachgeschäft im Ort mt Außendienst/Installations-Reparatur-Service.
Gut, dass es so etwas noch gibt, außerdem immer die Möglichkeit einen Adapter, ein Anschlusskabel von jetzt auf gleich zu bekommen, wenn es denn mal sehr eilig ist.

Zusätzlich der Annahmepunkt für verschiedene Paketdienstleister; UPS, GLS und DPD (die beiden Letzten wohl momentan ausgesetzt).
Hier scheint es ja von Zeit zu Zeit (bzgl. anderer Rezensionen) zu Missverständnissen zu kommen ; Paketabgabe und -abholung ist mit Regeln verbunden (z. B. Ausweiskontrolle, u. ä.), die der Paketdienstleister vorgibt. Informiert man sich darüber vorab, vermeidet man doppelte Wege (so wie bei DHL, Hermes, etc. auch).

Giulia Pappalardo

Da ich mich beruflich im Ausland aufhalte, hatte meine Mutter versucht ein Paket für mich in diesem Laden abzuholen. Meine Mutter hat so ziemlich die selben Dienstzeiten wie dieses Geschäft und musste sich extra die letzte Stunde vom Arbeitgeber freigeben lassen. Als meine Mutter samt Vollmacht mein Paket abholen wollte, hieß es sie hätte keine Vollmacht benötigt. Einen Tag vorher hieß es, ohne ausgedruckter Vollmacht könne die Geschäftsinhaberin das Paket nicht aushändigen. Am Telefon freundlich aber meiner Mutter gegenüber respektlos. Jetzt macht es auch Sinn, dass hier fast jede zweite Bewertung schlecht ausfällt.

Daniel H.

Ich kann die schlechten Bewertungen hier absolut nicht nachvollziehen. Wer sich nicht mit den Bestimmungen und Vorgaben auseinandersetzt, hat keinen Grund den Fehler in dem Geschäft zu suchen.

Ich habe mit meinen Paketen und sonstigen Käufen nie Probleme gehabt.
Daher von mir 5 Sterne.

Sebastian M.

Es macht vielleicht nicht den Eindruck, aber Radio Sommer ist eine Top-Adresse für die Überprüfung und Reparatur hochwertiger vintage HiFi-Geräte. Darüber hinaus sogar noch zu sehr fairen Preisen. Es ist schwer, so jemanden überhaupt noch zu finden. Von daher: Absolut empfehlenswert!

Nico Groth

Nimmt keine Pakete mit einer Länge von circa 1m an, angeblich zu lang für den DPD Fahrer. War eine Rücksendung von Amazon, keine Chance das Paket hier abzugeben. Musste zum nächsten DPD Paketshop nach Bad Laer fahren und das Paket wurde dort ohne Probleme eingescannt und angenommen. Man musste unnötig Sprit verfahren, nur weil Radio Sommer keine Lust hat Pakete anzunehmen.

P T

Eine unmögliche Frau!
Vor dem Kunden einen Mitarbeiter am Telefon zusammen falten geht gar nicht!!!

Ich wollte ein DPD Paket abgeben, sei dort nicht mehr möglich.

Als ich ihr mitteilte, dass ihr Laden auf der DPD Internet Seite ein Paket Shop sei, wurde sie unfassbar frech.

Sie sei 1. In der Pause und 2. Würde sie es nicht mehr machen.

Das ist ja nicht das Problem des Kunden!
Dann sollte man dies auf der DPD Seite aktualisieren.

Und dennoch kann man freundlich zum Kunden und Angestellten sein!

Ich rate allen ab, den Laden zu betreten!

pauk susan

Nie wieder!!!
Ergänzung: Leider geht es hier nicht nur um die Umsetzung der Regeln der Bundesnetzagentur, sondern um den Umgang mit Kunden. Ich war insgesamt 4 mal bei Radio Sommer und hatte nicht einmal eine freundliche, unkomplizierte, hilfsbereite Abwicklung. Beim letzten Mal wurde ich gebeten, den Laden zu verlassen, als ich versucht habe eine Lösung für mein Versandproblem übers Internet zu finden. Dazu musste ich nach einer Adresse googlen, was sicherlich nicht lange gedauert hätte. Ich sollte vor dem Geschäft nach der Adresse suchen , mit der Begründung, dass man mich nicht alleine im Laden lassen dürfe, während die Postkartenständer herausgehoben wurden. Es bestünde ja die Gefahr, dass ich hinter dem Tresen auf die anderen Pakete schaue... Sicherlich hätten die Postkartenständer noch 5 min Zeit gehabt oder man stellt die Postkartenständer vor Eröffnung des Geschäfts vor die Tür!? Man kann sich nicht immer hinter Regeln verstecken ;-).