Pössl Center Rhein-Neckar - Hockenheim

Melli K.

Bis zum Vertragsabschluss war alles top, auch wenn ein Termin nicht abgesagt wurde wegen Krankheit und wir umsonst eine Stunde hingefahren sind. Kann passieren.
Aber danach, als wir noch gerne Extras haben wollten, war es bzw. ist es die reinste Katastrophe.
Kundenfreundlichkeit sieht anderst aus. Wir hatten mehrmals angerufen und um Rückruf vom Verkäufer gebeten da wir Fragen dazu hatten. Es kam lediglich eine Email, wir sollten die Sonderwünsche angeben.
Da wir aber Fragen hatten, habe ich diese dem Verkäufer per Email geschickt. Zurück kam eine kurze unpersönlich Antwort, übrigens auch mit falscher Anrede, mit dem Preis aber ohne Erklärung.
Nachdem ich vor über einer Woche dann wieder mit einer Frage antwortet, da diese ja noch nicht beantwortet war, kam bis heute nichts mehr.
Werde diese Woche nochmals einen Versuch starten, in der Hoffnung das dann alles klappt.
Ich hoffe nun das wenigstens alles so erledigt wird wie wir es wollen und das das Fahrzeug pünktlich geliefert wird.
Dann gibt es auch einen Stern mehr.

Carmen A.

Wir waren vom ersten Moment an begeistert!
Eine tolle, ausführliche Beratung, in der wir jede noch so doofe Frage stellen konnten. Wir wurden über jedes Für und Wider aufgeklärt und dabei nicht in das teurere Modell "reingequatscht".
Auch nach dem Vertragsabschluss sind wir nicht abgehakt worden.
Nur in der Firmenzentrale ging es drunter und drüber. Dazu kann aber Dörr Hockenheim nichts!
Von uns eine klare Empfehlung

Lee E.

Ein toller neuer Händler ist das Pössl Center Rhein-Neckar! Das Center befindet sich zwar noch im Aufbau, macht aber schon einiges her und bietet Pössl Campster, CleverVans, Globecar, RoadCar.
Besonders gefallen hat uns die ausgesprochen nette Beratung von Herrn Picciutto, der eine wahre Wohlfühlatmosphäre schafft und wirklich hervorragen berät. Hier kauft man gern.

Friederike S.

Wie andere Kunden vor uns haben auch wir die Erfahrung gemacht, dass unser Verkäufer bis zum Abschluss des Kaufvertrags recht engagiert wirkte und sich danach um nichts mehr gekümmert hat. So wurden wesentliche Informationen nicht an die Werkstatt weitergegeben und Absprachen mit uns nicht eingehalten bzw. schlichtweg vergessen. Von Einsicht leider keine Spur, im Gegenteil, er gab uns die Schuld für seine Versäumnisse, da wir „so viele Extras“ gewollt hätten (die wir auch bezahlt hatten, nebenbei bemerkt). Unsere Kontaktversuche, in denen wir um Behebung der Mängel baten, wurden gar nicht beantwortet.
Dennoch geben wir dem Center vier Sterne, da die Mängel schließlich von anderen, kompetenten Mitarbeitern, insbesondere Herrn Klaus und Herrn Thürmann, unkompliziert und zuverlässig behoben wurden.
Mit unserem Pössl sind wir insgesamt zufrieden und glücklich mit der Kaufentscheidung.

S. B.

Alles bestens,

sehr freundliche Mitarbeiter, professionelle Übergabe und Rückgabe durch Fr. Täuber.

Wir werden hier immer wieder einen Campervan mieten, solange dies angeboten wird.

Grüße nach Hockenheim

Monika S.

Obwohl ich nur Kleinkram hatte, war der Service super freundlich und kundenorientiert. Das gilt auch für die Werkstatt, die serviceorientiert Lösungen fand.
Und das, obwohl ich den Camper bei einem anderen Händler gekauft hatte. Top und immer wieder gerne.

Michael W.

wir waren dort ,am Tag der offenen Tür,
sehr gute Fahrzeuge von Pössl (in allen Variationen)und E Bikes,wir haben uns viele verschiedene Varianten angeschaut und bei einer Wurst mit Bier alles sacken gelassen,
Danke nochmals für die vielen Informationen und die netten Leute die wir heute Kennenlernen durften.......
weiter so,
LG
Ina und Michel.....🚐

Wilfried L.

Tolles und kompetentes Pössl-Zentrum.
Leider habe ich den versprochenen USB-Adapter für die Stromschine nicht bekommen. Das wäre ein Goodie von ca. 40 € gewesen...Bei einer Rechnung von weit über 50 000€. Deswegen ein Stern Abzug. Muss ich mir dann halt selbst kaufen.
Kunden könnte man so einfach restlos glücklich machen...