Mercedes-Benz KBM Mayen - Mayen

Janine

Hiermit möchte ich ein großes Lob an Herrn Schneider aussprechen!
Es ist selten, jemanden zu treffen, der so engagiert und kundenorientiert arbeitet wie er. Dank seines Einsatzes und seiner Kompetenz hat er mir nicht nur geholfen, die bestmögliche Lösung für mein Anliegen zu finden, sondern auch dafür gesorgt, dass ich die Kosten so gering wie möglich halten konnte.

Seine professionelle, freundliche und ehrliche Art hat mir gezeigt, dass ich bei Ihm und bei Mercedes in den besten Händen bin. Es ist beruhigend zu wissen, dass er die Interessen seiner Kunden stets im Blick hat und wirklich alles gibt, um sie zufrieden zu stellen.

Ich werde seine hervorragende Arbeit definitiv weiterempfehlen und freue mich darauf, auch in Zukunft auf Herrn Schneider zählen zu können. Vielen Dank für alles!

Yacht M.

Der Verkauf schien beim letzten Besuch wenig bemüht, dort waren mehrere Verkäufer, welche desinteressiert in ihren Büros saßen und nicht einer einen Beraten wollte. Dies war damals beim letzten Kauf mal anders. Die 2 Sterne widmen sich dem Service der war echt super und nett, der Sachbearbeiter wies sehr viel Fachkompetenz auf.

Udo M.

Termin ausgemacht, hingefahren und dann bekommt man gesagt das sich der Mechaniker morgens krank gemeldet hat.
Hätte man ja auch vorher telefonisch machen können.
Dann wurde Telefonnummer aufgeschrieben um sich mit neuem Termin zu melden.
Auf den Anruf warten wir immer noch.
Haben andere zuverlässige Werkstatt aufgesucht.
Kundenservice geht anders.

Jan V. S.

Wenn man die Möglichkeit hat, eine andere Mercedes-Werkstatt aufzusuchen, sollte man dies tun! Freundlichkeit, Kundenzufriedenheit und Qualität sind unterirdisch! Das man als Kunde nicht noch beschimpft wird, weil man die idyllische Ruhe stört, ist alles. Ich kann auch nicht sagen, ob es bei anderen KBM-Werkstätten auch so zu geht. Aber Mayen geht gar nicht!

Dennis S.

Jörg Schneider, hat mich sehr gut beraten und ist mir Preislich entgegen kommen. Sich Zeit für mich genommen. Gerne immer wieder. D. M.

Scarlett

Ich kann die KBM in Mayen uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Schneider, der jedes Mal aufs Neue durch seine Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und sein Verständnis überzeugt. Egal, ob es um eine schnelle Beratung, eine dringende Reparatur oder einfach nur um eine Nachfrage geht – Herr Schneider nimmt sich immer die nötige Zeit und findet stets eine passende Lösung. Es ist beruhigend zu wissen, dass mein Fahrzeug in so kompetenten Händen ist. Vielen Dank an das gesamte Team, aber ein besonderer Dank gilt Herrn Schneider für seinen herausragenden Service!

jürgen B.

war heute mit meiner B klasse, wegen automaticöl verlust bei kbm in mayen. ich bat darum einen blick unter das auto zu werfen. Der serviceberater kam dann mißmutig ( hände in den hosentaschen) kopfschüttelnt zum fahrzeug . man mußte in fast nötigen , einen blick in den motorraum zuwerfen. öl steht unterhalb vom wasserkühler. darunter ist der ölkühler für das automaticgetriebe. er sagte da könne mann nix machen, termin in 2 wochen.auf die frage das bis dahin das getriebe schaden nimmt. hat ihn wenig interessiert. ich glaube mit einer S KLASSE wäre ich als kunde besser bedient worden. diese arroganz sucht seines gleichen. FAZIT NICHT ZU EMPFEHLEN

Claus B. (.

Sehr freundlich und hilfsbereit. Ich brauchte einen Spiegel Arm für einen 23 Jahren altes Wohnmobil auf Sprinter. Das Ersatzteil wurde zügig besorgt.