Kfz.-Werkstatt Gattwinkel Inh. Jörg Gattwinkel - Traben-Trarbach

Andreas T.

Rudolf Gattwinkel - ein Service-Engel wie man ihn leider nur noch sehr selten findet.
Wir waren hier in der Nähe im Kurzurlaub, als bei meinem Fahrzeug die Batteriekontrollleuche dauerhaft anfing zu leuchten. Rote Kontrollleuchte bedeutet - so schnell wie möglich in die Fachwerkstatt. Bei einem hier ortsansässigem Hyundai Vertragshändler wurde mir sehr nett erklärt, daß man mir leider nicht helfen könne. Ich wollte ja nicht unbedingt eine Reparatur sondern nur ein Checking ob ich problemlos wieder nach Berlin komme.
Ganz anders bei Meister Gattwinkel. Wir waren kurz vor der Mittagspause in der Werkstatt, ist nicht meine Art und ich hab mich auch sofort dafür entschuldigt. War für Herrn Gattwinkel nicht wichtig, er hörte sich aufmerksam mein Problem an und verschob seine Pause um uns zu helfen. Fand ich absolut stark.
Er las das Fehlerprotokoll aus, prüfte die Bordspannung und schloss somit die Lichtmaschine als Fehlerquelle aus. Abschließend war er der Meinung, das wir auch entspannt wieder nach Berlin kommen würden. Er hatte Recht.
Wir möchten uns an dieser Stelle nochmal ganz herzlich für die unkomplizierte kompetente Hilfe bedanken. Wir haben uns in dieser Werkstatt gut aufgehoben und sehr willkommen gefühlt.
Großes Dankeschön und beste Grüße aus Berlin
A. Trapp & M. Fischer

Hans H.

Ich kann die positiven Bewertungen nicht nach vollziehen. Wenn man als Kunde zu viel fragen hat, wird man unfreundlich angeblafft.

Mirko T.

Ich bin jetzt schon eine ganze Weile bei Herrn Gattwinkel in der Werkstatt. Jedesmal aufs Neue bekomme ich dort eine super und vor allem schnelle Hilfe! Ich bin mehr als zufrieden und ein super Service erwartet einen dort.
Eine Tolle Werkstatt und eine Tolle Familie!

René P.

Früher top Werkstatt. Freundliches Team und immer hilfsbereit. Findet, was Andere gar nicht suchen. TOP!!!

Kleiner Nachtrag. Heut war unser Oldie in der Werkstatt und wie gewohnt wurde die Probleme gefunden und schnell beseitigt. Ich wünschte alle Werkstätten würden so gut arbeiten. Schönes Wochenende und Danke für die schnelle Hilfe.

Update: 09.12.2024

Heute das letzte Mal dort gewesen. Das ewige Gejammer von zuviel Arbeit etc. nervt nur noch. Wenn man dann als Stammkunde abgewiegelt wird, mit den Worten: Ich nehme Nichts mehr an!",ohne zu fragen, was anliegt, dann spricht die Äußerungen für sich.

Egal, so macht es eben ein Anderes Unternehmen!

Die ursprüngliche Bewertung lasse ich im ersten Teil so stehen,damit man nachvollziehen kann, dass sich Dinge nicht immer zum positiven wandeln. Für die Zukunft Alles Gute!

Sip R.

Ausgezeignete Service und sehr nette Bedienung. Herr Gattwinkel hat mir sehr schnell und preisguenstig geholfen.

Uwe F.

Wir waren im Juni als Touris an der Mosel unterwegs und hatten Panne: die Bremsen. Familie Gattwinkel hat uns Sonntag sofort einen Termin für Montag früh gegeben obwohl sie selbst soeben aus dem Urlaub zurückkam. Professionell und schnell kam die Reparatur zustande, so dass wir keine 24 Stunden später unsere Reise fortsetzen konnten. Toller Preis. also noch mal vielen Dank, Herr Gattwinkel!

Willem V. H.

Super garage. Schnelle Ehrliche hilfe bekommen mit meine Audi TT.

Thorsten H.

Habe die Werkstatt wegen Quietschgeräuch trotz neuer kompletter Bremsen während Urlaubsaufenthalts an der Mosel aufgesucht.Obwohl 5 Minuten vor Feierabend, wurde mein Fahrzeug gecheckt und eine Diagnose gestellt. Da das Quietschen nicht sicherheitsrelevant war konnte ich wählen zwischen Nachbesserung in Heimatwerkstatt oder einem kurzfristigen "Zwischentermin" bei Herrn Gattwinkel. Wir bedanken uns für freundliche Klärung unseres Problems. Wir können nun beruhigt den Urlaub fortsetzen.