Hotel am Park Stadtkyll - Stadtkyll

Dirk B.

Das Hotel liegt direkt an der Kyll und am Stadtpark. Wunderschön!

Hotel von aussen hui, von innen sehr renovierungsbedürftig.

Hotel ist wohl mehrere Jahrzehnte alt und es vermittelt den Eindruck, dass seitdem wenig renoviert wurde.
Beispiele:
Kunstleder auf der Bank im Speisesaal ist teilweise abgerissen
Das Waschbecken im Badezimmer ist richtig zerkratzt.
Die Zimmer Möbel sind abgenutzt.

Das Preis/Leistungsverhältnis stimmt nicht bei allinclusiv light:
Frühstücksbuffet dürftig mit Aufback-Brötchen und kaltem Rührei.
Hauptgang beim Abendbuffet in Ordnung, Vor- und Nachspeisen Buffet dürftig, z. B. ein Pudding und Eis
Kaffee und Getränke Auswahl in Ordnung.
Personal an der Rezeption freundlich und um Lösung von Problemen sehr bemüht.
Benutztes Geschirr wurde nur langsam abgeräumt.
Dagegen stand Personal im Gang und schwatzte.
Wäschewagen standen ab dem Nachmittag vor unserem Zimmer

Zimmer groß

Dr.G. M.

Wir waren zum Glück nur für eine Nacht vor Ort, leider hat unsere eigentliche Pension abgesagt und diese Unterkunft war das einzige in der nähe was nicht ausgebucht war ...

Kommen wir zunächst zum Positiven:
- Das Personal vor Ort ist sehr freundlich, spricht Deutsch, Englisch und Niederländisch.
- es gibt in der Lobby kostenlos Kaffee und andere Heißgetränke.
- es sind ausreichend kostenlose Parkplätze vorhanden.
- das Bett sowie die Rückwand davon schien Recht neu zu sein.

Jetzt das negative:
- der komplette Teppich im Zimmer war voller Flecken.
- im Bad Haare auf dem Boden, die Armaturen bzw fläche des Waschbeckens voller getrockneter Flecken, Haustiere im Sinne von Silberfischen, gläser zum zähneputzen bei denen man den Schmutzrand abwischen konnte und ein Klodeckel bei dem man Angst haben muss das er abbricht da er so lose ist.
- Mobiliar aus den 70ern welches die beste Zeit hinter sich hatte
-Der Balkon dreckig und mit Indoor möbeln bestückt die leicht zerrissen aussahen.
- Ausblick auf eine anscheinend schon mehrere Jahre geschlossene ehemalige Wellnessoase bei der der Putz von der Wand bröckelt.
- Schlieren auf den Spiegeln.
- keine Hygieneunterlagen unter dem Bettlaken, was eigentlich Standart in jedem deutschen Hotel sein sollte.

Frühstück haben wir sowieso keins gebucht da wir mit Freunden in der nähe essen gehen ...

Fazit: Das Personal ist wirklich freundlich, ABER !!! das nächste Mal fahre ich lieber noch ne Stunde weiter nach Koblenz oder Trier bevor ich dieses Hotel nochmal betrete ... Leider kein so schöner Aufenthalt.

Till T.

Entweder kurz vor der Schließung, oder die möchten mal sanieren?
Service unter aller Würde und die Zimmer groß, jedoch völlig abgewohnt und nicht sehr sauber- Handtücher uhralt und die Zimmertür nur mit Kraft zu verschließen. Das Frühstück ist unselig und Instantei, nicht gut gebraten, labberiger Speck und aufgewärmte Brötchen. Nicht zu empfehlen. Und Ratten im Hinterhof, da extrem viel Müll.

Sandra L.

Zimmer sind groß aber kalt durch die Lüftung im Bad . Das Personal hat nicht verstanden was man wollte .Tisch wurde zugewiesen wie in einer Reha Einrichtung wurden einfach Leute dazu gesetzt. Viele Seniorengruppen.oben auf unserem Flur stand sogar ein WC Stuhl .Für eine Reha Einrichtung wäre das Hotel gut fehlt nur noch Physiotherapie.|Das Abenbuffet sehr einfallslos, essenszeiten von 18 bis 20 Uhr um viertel nach 7 wurden das eingedeckte Besteck schon weggeräumt obwohl der Service gesehen hat das ich mich mit meinem Teller hinsetzen wollte und durfte dann dem Besteck hinterher laufen. Dann wurde das Buffet gegen zwanzig vor acht abgeräumt ohne überhaupt gefragt zu werden ob man noch etwas möchte. Frühstück war ok . Das beste am Hotel war das es ruhig war und man den ganzen Tag Kaffee und Gebäck nehmen durfte. Das benehmen der anderen Gäste ließ auch zu wünschen übrig. Wir fühlten uns wie in einem ausländischen Touribunker mit All inklusive fressen und saufen bis der Arzt kommt . Die Umgebung punktet allerdings sehr für das ländliche Idyll. Man sollte unbedingt wandern gehen um die Eifel zu entdecken.

Ralf C.

Wartung! Nur für unempfindliche Personen geeignet.

Ich war schon in sehr vielen Hotels und Pensionen, aber selten bis nie in so einem schlechten Hotel.

Ich kann keine einzige der letzten guten Rezensionen zu diesem Hotel nachvollziehen. Wie kann ein Mensch einen solchen schlechten Zustand gutheißen? Ich schreibe sehr, sehr selten schlechte Rezensionen, aber dieses Hotel ist wirklich leider völlig abgeranzt. Es sieht von außen wirklich recht ansprechend aus, aber innendrin herrscht ein völlig ungepflegter und unrenovierter Stil der 90 Jahre oder noch älter.

Positiv:
- Großes Superior-Zimmer in der 4. Etage
- Das Zimmer war recht sauber
- das Bett war recht groß und passte mit seiner Qualität gar nicht zum Rest der Innenausstattung
- Parkmöglichkeiten gibt es kostenlos genügend
- Das Personal ist sehr freundlich
- Kaffee, Cappuccino, Tee und Kakao kostenlos 24 Stunden lang
- die Lage ist ruhig

Negativ:
- das Hotel hat einen katastrophalen Pflegezustand
- die Kunstlederbänke im Frühstücksraum sahen aus wie Sperrmüll, da sie völlig abgewetzt waren und zwar so, dass das Stoffgewebe darunter zu sehen war und das großflächig. Siehe auch Foto.
- im Frühstücksraum sieht man im Sockelbereich blanken Putz, weil etwas abgeplatzt ist.
- im Flur der 4. Etage war im Fensterbereich die Tapete abgerissen und hing lose herunter (Foto) und das nicht erst seit gestern. Das war erkennbar am sehr starken Schimmelbefall der Fenster dort, gerade im unteren Bereich. Im Isolierglasfenster hatten sich schon Pflanzen gebildet (Foto). Das habe ich noch nie so gesehen. Wirklich eklig.
- Der uralte Teppich überall im Hotel war durchzogen mit Flecken. (Fotos)
- im Flur der 4. Etage gab es scheinbar vor einiger Zeit einen Wasserschaden an einer anderen Stelle, der nur notdürftig behoben wurde (Foto).
- Die Möbel des "Superior"-Doppelzimmers waren gefühlt und etwas übertrieben ausgedrückt aus der Nachkriegszeit. Das Schlafsofa, das auch meiner Uroma hätte gehören können, war völlig durchgesessen und wirkte völlig eklig. Vermutlich findet darin eine Tierzucht statt. 😉
- Auf unserem Balkon standen Indoorstühle, also ein uralter Posterstuhl, der dem Regen standhalten musste. So sah er auch aus. Dazu ein weiterer völlig unpassender Zimmerstuhl. Da wir weit oben schliefen, konnten wir sehen, dass jeder Balkon so bestuhlt war (Foto) - unfassbar!
- im Frühstücksraum war der Notausgang einfach zugestellt mit einem Tisch und Stühlen (Foto). Hier sollte die Berufsgenossenschaft oder Feuerwehr mal ein Auge drauf werfen.
- das Frühstück war vermutlich zum größten Teil bei einem Discounter gekauft. Es gab pappige Aufbackbrötchen. Die 15 Euro war es nicht wert.
- im Frühstücksraum standen die Tische teils ungeordnet, weil sich keiner interessiert oder das personal überfordert ist.
- das Abräumen der benutzten und verlassenen Tische hat während unseres einstündigen Frühstücks nicht stattgefunden.

Ja, das Hotel ist an manchen Tagen billig, aber es ist nicht preiswert. Wir haben definitiv zu viel bezahlt für diese miese Qualität. Es genügte uns für eine Nacht, weil mein Sohn und ich nicht empfindlich sind und das Bett sowie das Bad zumindest in Ordnung waren, wenn man von ein paar Silberfischen absieht. Aber wiederkommen werden wir nicht, solange das Hotel nicht aufwendig saniert wurde. Da wir an der Rezeption nicht gefragt wurden, ob es uns gefallen hat, haben wir auch nichts beantwortet. Reklamation vor Ort war nicht notwendig, da die Fehler zu vielfältig waren und wir ja zumindest einen guten Schlafplatz hatten. Es ist nur für unempfindliche Hygienegemüter geeignet.

Hier haben scheinbar Investoren nur noch Kassieren im Sinn oder das Hotel steht kurz vor dem Abriss oder der Schließung. Alles wird notdürftig zusammengeschustert. Anders kann ich mir die zahlreichen Mängel und Unzulänglichkeiten nicht erklären. Schade um das freundliche Personal, die sicherlich nichts davon verschulden. Wenn kein Geld für Renovierung bzw. nun schon Sanierung investiert wird, ist das kein Personalproblem.

Ich kann nur vor jeder Buchung warnen!

Ralf K.

Entgegen der negativen Bewertungen findet man hier ein ordentliches 3 Sterne Hotel. Sauber, freundliches Personal, großzügige Zimmer, gutes Essen. Man ist sehr bemüht alle Gäste zufrieden zustellen. Ausreichend Parkmöglichkeit unmittelbar am Hotel. Wer mehr erwartet muss mehr buchen und auch mehr bezahlen...

Marcus M.

Die Zimmer im "Hotel am Park" sind großzügig gestaltet, und das Personal beeindruckt durch ihre Freundlichkeit. Bedauerlicherweise war meine Erfahrung hinsichtlich der Sauberkeit enttäuschend, da ich Haare und Krümel von vorherigen Gästen vorfand. Dies trübte mein Gesamterlebnis erheblich. In Anbetracht dessen empfehle ich dringend, diesen Mangel an Sauberkeit zu beheben, um die Servicequalität zu steigern.

Mendy A.

Wir wollten ein ruhiges Wochenende mit einem rundum "Sorglospaket" verbringen. Das Personal hat uns sehr freundlich empfangen. Das Zimmer war geräumig und sauber. Aber als wir uns für ein Getränk und anschließendem Abendessen in der Lobby eingefunden haben, mussten wir uns fast die Ohren zuhalten. Sehr viele holländische Mitbewohner saßen da in einer großen Runde, tranken und machten einen riesigen Lärm. Dies verfolgte uns weiter beim Abendessen und auch bei einem weiteren Getränk auf der "Terrasse" (Eingangsbereich des Hotels), sodass wir uns in den nahegelegenen Park zurückgezogen haben. Das Abendessen wurde in Form eines Buffets aufgebaut. Es war einfach, geschmacksneutral und teilweise kalt. Das Salatbuffet war überschaubar und sehr schnell leer. Wir haben uns relativ schnell in unser Zimmer zurückgezogen um dem Lärm zu entfliehen, was uns auch gelang. das Zimmer war zum Glück durch die günstige Lage relativ ruhig. Das Frühstück viel genauso wie das Abendessen aus, mit viel Lärm, Schlangen beim Buffet, nicht sehr viel Auswahl und kaltes Rührei. Der uns zugewiesene Tisch war belegt, das Personal hatte unser Tischkärtchen einfach weggelegt und anderen Gäste zugewiesen. Leider können wir das Hotel nicht weiterempfehlen, wenn man einen kleinen Anspruch hat, als Zwischenstopp oder als Montageunterkunft ist es ok. Aber, ich möchte nochmals betonen, das Personal hat sich Mühe gegeben und war sehr nett.