Hagebaumarkt GmbH - Sinzig

Frank K.

Habe heute morgen dorthin angerufen ob Holzpellets vorrätig sind.
Mir wurde gesagt das eine ganze Palette da ist.
Ich bin direkt dort hingefahren um 20 Sack zu holen.
Komme dort an und ein anderer Mitarbeiter sagt mir, das zur Zeit keine da sind.
Dann riefen sie den Mitarbeiter der mir am Telefon sagte das noch welche da waren.
Wir gingen raus schauen und da lagen anstatt Holzpellets, Holzbriketts.
Er sagte mir dann, er habe draußen nur auf das Schild geschaut.
Er konnte also Holzbriketts nicht von Holzpellets unterscheiden. Vieleicht kein Mann vom Fach.
Oh mann🤦‍♂️.
Und nehmt Ihm bitte das Telefon weg, so bleibt euch und den Kunden einiges Erspart.
Er hat sich nicht mal entschuldigt und sagte nur das die Holzpellets normal da liegen und nicht die Holzbriketts.
50 km umsonst gefahren und eine Stunde vergeudet.
Also am besten zweimal anrufen und verschiedene Mitarbeiter sprechen um auf Nummer sicher zu gehen.
Wenigstens kam ein anderer Mitarbeiter der hat sich dann entschuldigt obwohl nichts dafür konnte.
Also Vorsicht geboten bei telefonischer Auskunft.

Klasen M.

Personal ist freundlich und nett.
Einweisung vom Staplerfahrer verlief verständnisvoll und einwandfrei erklärt.
Abladen verlief ebenfalls problemlos, an dem Tag war es wenn ich es richtig mitbekam ein Neuling der die Profile abladen musste und hat einwandfrei geklappt.

Rallef D. K. G.

Da habe ich für meinen Mutter ein Gartenhaus gekauft.
Ich für mich kann nur sagen sehr, sehr nettes Personal.
Alles einwandfrei funktioniert mit Lieferung usw.
1A

Pitör B.

Super Laden! Kompetente Beratung und immer mit Humor. Ganz mein Geschmack, so macht einkaufen Spaß. Kaufe privat aber auch für die Firma öfter bei euch ein, weil alles einfach stimmt. Weiter so!

Ralf E.

Volle Punktzahl fürs Außenlager.
Mitarbeiter ist sofort vom Stapler gesprungen um zu helfen.
Kompetente Beratung und super Service.
Einfach erste Klasse.
Lieben Dank...

Michael

Absolut Kundenfreundlicher Service .
Kann man nur empfehlen , da sich hier noch um Kunden, gekümmert wird .

Nettes Team .

Dort kauf ich jederzeit gerne wieder ein .

Basaltfreund

Unser Heim Baumarkt. Sehr gute, fachlich kompetente Angestellte..... Und dabei noch sehr nett

Boris D. B.

Personal in der Baustoffabteilung ist vereinzelt sehr unfreundlich und distanzlos, so etwas wie heute ist mir bislang noch nie passiert.
Zum Glück gibt es ja noch andere Baumärkte. So schnell werde ich dort nichts mehr kaufen. Schade für das ansonsten freundliche Personal, ein derartiges Verhalten können die anderen nicht kompensieren.