Autohaus Wilke Inh. Volker Wilke e.K. - Overath

Felix Mager

Die Telefonische Erreichbarkeit ist schlecht.

Wir hatten einen Termin zur Probefahrt und mussten auf diesen Termin 2 Wochen warten, weil noch etwas repariert werden musste an dem Fahrzeug. Wir hätten das Fahrzeug auch gerne gekauft, aber am Tag der Probefahrt wurde diese dann abgesagt, da ein anderer Verkäufer das Auto schon verkauft hatte. Das ist leider sehr schlechtes Management und absolut unzuverlässig.

Ansonsten waren die Mitarbeiter immer sehr nett, aber ich frage mich, warum ich jetzt hier nochmal einen Termin vereinbaren sollte, damit mir dieser dann wieder abgesagt wird?

Manuela Schönauer

Wie sind sehr freundlich empfangen worden und ein Monteur hat sich in wenigen Minuten um die Problemanalyse gekümmert. Ersatzteile konnten schon zum nächsten Tag besorgt werden und Reparatur wurde unverzüglich ausgeführt. Wir sind mit dem Service außerordentlich zufrieden ?

Arian Hoogstra

Der Autohändler ist das Letzte. Ich hatte nur ein paar Verständnisfragen zur Bedienung meines Wagens (ja, zugegebener Maßen nicht dort gekauft, weil Firmenwagen) woraufhin anstatt sich kundenfreundlich einfach mal 10 Minuten zu nehmen mir sofort mitgeteilt wurde das dafür ein kostenpflichtiger Arbeitsauftrag geschrieben wird. Das war definitiv mein erstes und letztes Fahrzeug dieser Marke. Servicewüste Deutschland. Das Autohaus Wilke hat wohl gar nichts in den letzten Jahren gelernt. Danke für nichts

Gökhan Yildirim

ich hatte bei der fahrt auf der autobahn motorprobleme mit meinem kia ich bin zum autohaus wilke gefahren mein problem geschildert das der motor unter last ausgeht wurde mir lapidar gesagt ich soll kraftstoff filter wechseln oder in 3 wochen termin kriegen.Komplett unfreundliche mitarbeiter.jetzt ist gerade ein antwort erschienen genauso unfreundlich man könne weil ich motorprobleme habe ohne termin nicht reparieren .

Marco Winterberg

In diesem Autohaus fühlen wir uns seit Jahren gut beraten. Der Kontakt mit der Werkstatt ist immer freundlich und verbindlich. Beratungen sind offen und zielgerichtet, daher würde ich alleine deswegen schon zu der Marke Kia halten und bei diesem Autohaus bleiben.

Infinitys Rustplace

Ich bewerte hier den Service. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und haben Verständnis. Besonders menschlich und freundlich ist der Herr von der Service Annahme. Auch nachdem ich meinen Inspektionstermin 2x verschieben musste, hat er immer geguckt sie wir es terminlich machen können. Generell sind die sehr nett dort auch wenn man mal warten muss. Man bekommt immer Wasser oder Kaffee. Beratung und Kompetenz darf man auch nicht vergessen da sind sie auch sehr gut. Ich bin im Autohaus Wilke immer sehr zufrieden.

Gerhard Kruth

Bei meinem Sportage musste leider nach schon 6 Jahren die Batterie gewechselt werden. Am nächsten Tag hatte ich bereits einen Termin. Hat nur ein paar Minuten gedauert, alles ok. Danke

D Dickten

Ich hatte dort einen Termin zur Inspektion. Ich wurde sehr freundlich empfangen und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und kompetent.
Selbst bei Fragen hilfsbereit und kundenorientiert. Außerdem war die Inspektion schnell und sorgfältig erledigt.