Reisebüro Idealtours GmbH - Brixen im Thale

Maria S.

Haben Anfang vom Jahr unsere Hochzeitsreise gebucht und obwohl wir sicher keine einfachen Kunden waren, da wir am Anfang nicht wussten wohin die Reise geht soll und zwischen New York mit Karibik Kreuzfahrt nach Mauritius bis hin zu Sir Lanka alles dabei war, hat sich Christina sehr viel Zeit genommen und uns die perfekte Reise zusammengestellt. Wir würden sofort wieder eine Reise bei ihr buchen, da sie auf unsere Wünsche eingegangen ist und von Anfang bis zum Schluß alles perfekt geplant war. Dank ihrer Hilfe konnten wir unvergessliche Flitterwochen erleben.

Karin Hacksteiner

Bin mit dem Service von Idealtour sehr zufrieden, sei es in der Fiale in Brixen ,auch Transfer von Zuhause pünktlich zum Flughafen, - Ankunft in Epiros reibungsloser Ablauf, - Transfer zum Hotel gab uns Veronika perfekte Informationen. Hotel Del Mar , sehr freundliche einheimische Fam. sprechen sehr gut Deutsch, Unterkunft sehr sauber, Essen sehr gut, griechische Speisen, bieten auch andere Speisen, Frühstück ausreichend normales verschiedenes Angebot, . Strand servis ? perfekt, auch der mehr als 4 km lange Strand wird von jedem Hotel sauber gehalten was auch ideal ist es sind alles kleine Hotels ?, leider gibt es immer noch viele Touristen die ihren Müll nicht ordnungsgemäß entsorgen Mülleimer sind ausreichend vorhanden!!!!, Nahversorgungsgeschäft gleich neben Hotel Del Mar, und eine Artzpraxis wird eröffnet. Also wenn man nur Frühstück pucht, verhungern tut man in Griechenland nicht es gibt sehr viele gemütliche Trafernen hausgemachten Produkten und alle sind sehr sehr freundlich. Bedanke mich für die Gastfreundlichkeit Hotel Del Mar

Angelika Lieb

Unsere Reise nach Elba war von der Buchung bis zur Heimreise bestens organisiert.
Busfahrt, Hotel, Ausflüge und Aufenthalt alles sehr schön.
Idealtours kann sich glücklich schätzen, solche kompetente Mitarbeiter zu haben!!!
Weiter so... war sicher nicht die letzte Reise mit idealtours. Danke

Holger Pecherstorfer (HOPE)

Wir sind enttäuscht,

über so wenig Entgegenkommen.

Seit vielen Jahren sind wir treue Kunden von Idealtours, da bisher immer alles gepasst hat. Leider mussten wir heuer feststellen, dass Idealtours, im Gegensatz zu anderen Reiseveranstaltern, wenig kulant ist.

Wir haben vor Covid-19 bereits eine Reise nach Kalabrien Mitte Juli gebucht.

Da wir 2 Personen mit über 70 Jahren, zwei Kinder, eine Person mit Blutgruppe A und ich als Person mit täglich sehr vielen unterschiedlichen, teilweisen engen Kontakten, Angst haben, uns zu infizieren, in Quarantäne zu müssen oder den Virus unbemerkt mit herauf zu schleppen wollten wir aus Sicherheitsgründen und der Empfehlung der Regierung folgend, den Urlaub auf nächstes Jahr verschieben. Wir sind auch bereit die Anzahlung zu leisten oder die Stornogebühr zu bezahlen, wenn wir diesen Betrag bei unserer nächsten Reise mit Idealtours gutgeschrieben bekommen.

Leider erhielten wir von Idealtous die Antwort, dass unsere Gründe (Risikopersonen, wirtschaftliche Folgen für unsere Familie und meine Kunden, sowie die Gefahr einer weiteren Verbreitung von Covid-19) nicht ausreichen und wir die Reise trotz aller unserer Bedenken antreten oder die Stornogebühr bezahlen müssen.

Sehr geehrte Frau, sehr geehrter Herr Neuhauser – es wundert mich, dass Sie als Tiroler Vorzeigebtrieb, so wenig Kulanz zeigen und nicht nur auf 75% der Reisekosten verzichten, sondern auch bereit sind, sechs treue Idealtourskunden zu verlieren.

Wir werden wahrscheinlich aus Eigenverantwortung und zu unserer und zur Sicherheit der Allgemeinheit den diesjährigen Urlaub stornieren und unserer nächsten Urlaube mit anderen Reiseveranstaltern planen und in anderen Reisebüros buchen.

Wir verstehen, dass es Idealtours in diesen Zeiten nicht leicht hat und alles daran setzt, die Reisen mit größtmöglicher Sicherheit durchzuführen, aber ich hoffe Sie haben auch für unsere Lage und Befürchtungen Verständnis.

Ich wünsche Ihnen trotz allem, dass Sie diese schwierigen Zeiten gut überstehen und genügend Reisende finden, welche auch dieses Jahr auf das sehr gute Reiseangebot von Idealtours zurückgreifen.

Mit freundlichen Grüßen
Holger Pecherstorfer

Ernst Fuchs

Haben für das nächste Jahr eine Reise gebucht, gute freundliche Beratung, werden sicher wieder kommen

Monika Erber

Das beste Service, tolle Betreuung, auch bei schwierigen Situationen. Sarah im Büro in Brixen. Vielen Dank ?

Sachertorte Wien

War sehr enttäuscht von einer Mitarbeiterin in Brixen...!! Sehr unkompetent und frech...!!! Werde eine Beschwerde machen..!! ?

Anita Graf

Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit!