Historisches Schloss Rockenhausen - Rockenhausen

Silke K.

Das Hotel ist dreckig und siffig. Von Service keine Spur. Niemandem zu empfehlen. Eher ein Fall fürs Gesundheitsamt. Badezimmer mit Schimmel übersät, unsauber, mit dreckigem Uahnputzbecher und nur 1 Handtuch. Es gab kein Toilettenpapier und der Toilettendeckeln war lose eine Zumutung. Bilder sagen alles. Es gab kein WLan, kein Fernsehen, keinen Service. Das Frühstück war am Vortrag vorbereitet mit kaltem Spiegelei und alten Brötchen. Von Obst oder Gemüse keine Spur. Das Personal hatte keinen Plan von Service und sprach kein Deutsch. Der Kühlschrank mit den Lebensmitteln zum Frühstück steht in einem frei für jeden Besucher zugänglichen Kühlschrank im Foyer. Überall ist es staubig und mit Dreck und Spinnweben übersät. Unzumutbar!!!

Lauri H.

Leider kann ich dieses Hotel mittlerweile keinesfalls mehr empfehlen. Früher war es ein schönes und gepflegtes Haus, aber aktuell entspricht es in keiner Weise den Erwartungen, die man an ein Hotel haben sollte. Bereits der Start war enttäuschend, da unsere Reservierung vergessen wurde. Das Zimmer, das wir schließlich erhielten, war in einem völlig unzumutbaren Zustand:
Die Betten waren nicht gemacht, die Laken waren nicht nur benutzt, sondern auch voller Haare. Der Hotelchef versuchte dies mit der absurden Erklärung zu entschuldigen, der Wind habe das Bett durcheinandergebracht.

Wir baten dreimal um eine vollständige Reinigung des Zimmers, aber es wurde lediglich das Bettzeug gewechselt. Der Rest des Zimmers wurde ignoriert, und anstatt die Verantwortung selbst zu übernehmen, schickte der Chef nach langem Warten das Küchenpersonal aus dem Restaurant, um die Arbeit zu übernehmen – eine absolut unprofessionelle Vorgehensweise.

Zusätzlich roch das Badezimmer stark und unangenehm nach Gulli, was den Aufenthalt noch unerträglicher machte. Alles wirkte insgesamt lieblos und ungepflegt. Die bereitgestellten Handtücher hatten Flecken, was unser Vertrauen in die Hygiene des gesamten Hotels weiter erschütterte.

Für diesen Aufenthalt mussten wir trotz der zahlreichen Mängel 90 € die Nacht zahlen – ein völlig unangemessener Preis. Der Chef war bei der Bezahlung nicht vor Ort, um sich den Beschwerden zu stellen oder einen Preisnachlass anzubieten.
Insgesamt fühlten wir uns weder ernst genommen noch willkommen. Dieses Hotel kann ich definitiv nicht weiterempfehlen.

Familie C.

Sehr schönes historisches Schloss.

Wir waren auf Besichtigungstour in Rockenhausen und kamen an dem sehr schönen und historischen Schloss mit Parkanlage vorbei. Als top Ausflugsziel in der Stadt empfehlen wir das Schloss deshalb klar weiter.

Claudia A.

Essen ist sehr gut und reichlich.Getränke könnten kälter sein.Vor allen Dingen der Ouzo.

I. L.

Maria K.

Gisela S.

Helenchen 6.