KuPe Handels GmbH - Winnweiler

Dennis

Die beiden sind super . Auch privat wenn man vorbeikommt sehr zuvorkommend und hilfsbereit .
Ab jetzt mein neuer Stammhändler .

Immer super und faire Angebote .
Sowie Offenheit und Ehrlichkeit finde ich super .

Von mir klare weiter Empfehlung.

Liebe grüsse

Happysretourenhandel

Lukas

Ich habe mir eine Händler Box gekauft und natürlich bin ich davon ausgegangen das die Sachen nicht in Top Zustand sind. Aber ich habe nur defekte Geräte bekommen. Ich kann ganz einfach die ganze Box in den Müll schmeißen.

Die Sachen waren sogar geöffnet sprich es hat sicher jemand den Zustand gesehen bevor diese verpackt wurden.

Ich rate vom Kauf dringend ab!

S V.

Ich habe bei dem Unternehmen eine Händlerbox zu einem Preis von 289,- € erworben mit einem angeblichen Gesamtwert von rund 750 €. Kurzum: Größtenteils veraltete noname Elektroartikel, also Elektroschrott, welcher nur schwer an den Mann zu bringen ist. Artikel hätten im Wiederverkauf nicht den Einkaufswert gebracht und es waren zudem bei den halbwegs brauchbaren viele Defekte oder starke Verschmutzungen dabei. Ich kann also die positiven Rezensionen absolut nicht nachvollziehen.

Hier der Inhalt der Box:

- Fensterreinigungsroboter (Chovery Window Cleaning Robot Cl-1) STARK VERSCHMUTZT
- Wildkamera (Wimius H8) DEFEKT
- Überwachungskamera (Aottom) DEFEKT
- Eine weitere Überwachungskamera mit Solarpanel (Helidallr) DEFEKT
- Wassergekühlter Ventilator DEFEKT

- Kabellose Tastatur und Maus (Leapest)
- Kabellose Tastatur und Maus (Jelly Comb)
- 3x Kabellose Multimedia Tastatur mit Regenbogenbeleuchtung (Riitek)
- Bluetooth Kopfhörer (umi.)
- 2 Laptoptaschen 15.6 Zoll (Krosser)
- 3 Kabellose Presenter-Remote Mäuse
- 3 Gaming Mäuse (eono)
- Kabellose Maus (Leapest)
- 2 Schleich Figuren

Jetzt zur Thematik, dass eigentlich alle halbwegs zu verkaufenden Artikel defekt oder zumindest sehr stark verschmutzt waren:
Zum Erwerbszeitpunkt wurde diese Händlerbox auf der Internetseite zwar mit ungeprüfter Ware, jedoch ausschließlich mit A- und B-Ware angeboten. B-Ware fällt jedoch unter folgende Defintion: "Neuwertige und funktionstüchtige Verkaufsartikel, die aus dem normalen Vertrieb eines Händlers herausfallen und zum Sonderpreis angeboten werden." In diesem guten Glauben habe ich auch die Artikel verkaufen wollen, ohne jeden vorher ausgiebig auszutesten. Nach dem ersten Verkauf nach erst 6 Wochen, kam bei der Übergabe und Prüfung schon der erste Defekt zu Tage. Im Anschluss wurden daher alle erhaltenen Artikel eingehend überprüft. Hierbei konnte bei allen "hochpreisigen" (~50€) Artikel ein defekt oder zumindest eine starke Verschmutzung festgestellt werden.

Ich habe aufgrund dessen Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen. Hier die Antwort:

"Kulanterweise und ohne jegliches Schuldgeständnis bieten wir Ihnen eine Rückerstattung von 10% an. Also in Ihrem Fall 26,00€

Wir runden den Betrag und würden Ihnen 30€ erstatten. Da Sie zwei Monate nach Bestellung erst Ihre Reklamation gemeldet haben können wir nicht nachvollziehen wer für den Defekt der  Produkte verantwortlich ist.

Falls Sie mit der Rückerstattung nicht einverstanden sind, werden wir wohl oder übel das unsere Anwälte klären lassen müssen."

Für die Anzahl an defekten Artikel ist die angebotene Kulanzerstattung ein absoluter Witz!! NACH MEINER RECHTSAUFFASSUNG EIN ASTREINER BETRUG. ICH KANN JEDEM NUR VON EINEM KAUF DIESER VERMEINTLICHEN SCHNÄPPCHENBOXEN ABRATEN!!

Nina K.

Habe die jungs bei SternTv gesehen und dort direkt mal bestellt. Ich bin sehr begeister und ich würde es jeden empfehlen. Selbstverständlich ist nicht alles dabei was ich gebrauchen kann, aber es findet sich immer jemand.

FloduPo

Auf Trustpilot wurde meine negative Rezension gelöscht, da meine Bestellung vor über 12 Monaten war, diese Bewertung wurde vom Unternehmen gemeldet laut den Email Verkehr mit Trustpilot.

Ich habe eine Box für 259 € gekauft (angegebener Wert 500 €), und im Tiktok-Livestream wurde gesagt, dass alle Artikel geprüft werden. Leider hatte ich persönlich den Eindruck, dass dies bei meiner Lieferung nicht der Fall war.

Bei meiner Bestellung fand ich, dass die LED-Radiostation und beide Smartwatches nicht funktionierten. Eine der Smartwatches schien sogar einen aufgeblähten Akku zu haben. Auch der USB-Port des 3D-Druckers schien durch UV-Harz verklebt zu sein, was ihn für mich unbrauchbar machte.

Ich musste die Rücksendekosten selbst tragen, was ich enttäuschend fand. Mir ist auch aufgefallen, dass es online nur wenige negative Bewertungen zu diesem Shop gibt, was ich für ungewöhnlich halte.

Interessant ist, dass bei negativen Bewertungen oft rechtliche Schritte oder moralische Appelle als Antwort zu sehen sind. Ich bin gespannt, welche Reaktion ich auf meine Bewertung bekomme.

Mein Kauf war ungefähr im Jahr 2022, und es ärgert mich immer noch, was mir zeigt, wie unzufrieden ich mit der Erfahrung war. Positiv hervorheben möchte ich, dass die Rückzahlung reibungslos verlief.

Gert

Hatte im vergangenen Jahr bereits gemeinsam mit den Arbeitskollegen ein Paket mit rund 30 Artikel bestellt.
War für einen „Büro-Adventskalender“.
Der Austausch mit dem Herrn lief gut und somit wusste er auch für was die Bestellung gedacht war und ich gehe davon aus entsprechend wurde das Paket bestückt.
Jedenfalls hat alles hervorragend geklappt, es waren sehr nützliche und auch lustige Sachen enthalten zudem alles in einwandfreiem Zustand.
Dieses Jahr fragen wir, zwecks Wichteln auf der Arbeit, nochmals an.
Im guten Glauben dass es wieder ein (überraschender) Erfolg wird 😉

Mr_lang_lang

Top, einfach nur Top, schon öfter bestellt und der Überraschungseffekt ist genial. Klar es kann Schrott dabei sein aber bisher 95% top Artikel. Immer wieder gerne und bei Problemen schneller und zuvorkommender Service.

Jens K.

habe nun schon so einiges bei den RetourenBros bestellt, und Top Ware, egal ob Palette oder Händler Boxen immer ohne was zu meckern.
Kann ich nur empfehlen...