Kaminholz Sternal - Bockhorn

hoppersen

Wir haben letzten Herbst "aus Verlegenheit" zum ersten Mal bestellt und jetzt im Mai ein weiteres Mal 4 RM eingelagert, weil wir echt begeistert waren. Die Holzqualität ist top, die Länge für uns optimal (rd. 25cm), der Preis ist fair und die Lieferung kostenlos. Für den Herbst haben wir 4 weitere RM vorbestellt - achja und nett ist der Mann auch noch 🙂

Update 24.01.2023: unverändert gut ? Im September und jetzt im Januar 2023 jeweils 4 RM bekommen, Preise moderat gestiegen, aber kein Vergleich mit den Mondpreisen die anderswo gefordert werden

Torsten Lücke

Jedes Jahr mit der Lieferung, gleiche Menge und Sorte zum selben Preis, zufrieden gewesen!
Dieses Jahr mussten wir allerdings feststellen, das uns anstatt der
bestellten 4 SRM nur 3 SRM abgekippt wurden, jedoch haben wir für 4 SRM bezahlt! -Kann ja mal passieren-
Nachdem wir Hr. Sternal am Folgetag angerufen und ihn gebeten haben einmal vorbei zu schauen um sich selber davon zu überzeugen, da wir auch Fotos aus den Vorjahren gemacht hatten worauf der Mengenunterschied eindeutig erkennbar ist, stellt sich dieser auf stur
und antwortet nicht mehr!
Da uns Hr. Sternal nicht die Möglichkeit gibt ihm die Bilder persönlich zu zeigen um eine Lösungsfindung zu ermitteln, erfolgt es auf diesem Weg.
Zudem mussten wir, wie auf den Bildern zu sehen, auch ein Qualitätsunterschied erkennen ( teilweise sehr schimmeliges Holz mit einer Restfeuchte von über 20%).
Jeder Unternehmer sollte seine Fehler erkennen, korrigieren und wenigstens eine persönliche Aussprache zulassen.
Wir sind mit Hr. Sternal nicht verheiratet und werden in Zukunft einen der vielen anderen Anbieter im Netz ausprobieren!
Ein Stern weil sonst kein posten möglich ist!

A

Holz aus regionalem Anbau und nicht aus dem tiefsten Osten. Auch eine Form von Nachhaltigkeit.
Preissteigerungen im Laufe der Jahre gerade im Rahmen der Inflation. Gutes trockenes Holz. Keine Qualitätsschwankungen. Durch den Verkauf in Raummeter lässt sich nach dem Stapeln die Menge überprüfen. Das schafft Vertrauen.
Kunde auf Augenhöhe. Da brennt der Kamin noch mal so schön. 😉

Nadine Schoon

Super tolles und getrocknetes Holz
Wir bekommen unser Holz in Überlänge und das seit vielen Jahren.
Wir sind begeisterte Käufer und empfehlen gerne weiter .
Hier wird sogar auf wünsche eingegangen , wie Länge etc
Preisleistung für das Holz - TOP
Holz Qualität - mehr als zufrieden TOP
Kaum Ruß Ablagerungen , Schorsteinfegeger ist sehr zufrieden
Kundenfreundlichkeit - TOP

Im großen und ganzen ,einfach ein super kleines Unternehmen, was auf wünsche eingeht und schnell Liefert!!!!

Immer wieder gerne .......

Sven Pohle

Sehr gutes Holz zu fairen Preisen. Super netter Service und Kontakt. Kostenlose Lieferung. Absolut Top - sehr zu empfehlen ?

Daphne Buchundmoor

Sehr gutes Holz, Lieferung problemlos und guter Preis.
Update 2022. Aufgrund gestiegener Holzpreise werden Stammkunden nicht mehr beliefert.

Arnold Löscher

Wir sind seit Jahren sehr zufrieden. Was wir bestellt haben, hat uns Thorsten Sternal auch geliefert. Das Holz hat eine super Qualität, die Längen sind gleichmäßig und die Menge passt. Die Lieferung wird flexibel auf den Kunden angepasst. Wir bestellen gerne wieder 🙂
Viele Grüße
Familie Löscher

Maike Hecheltjen

Vielen Dank an Herrn Sternal für seine Unprofessionalität und Kundenunfreundlichkeit. Dank dieser haben wir einen neuen Holzlieferanten gefunden, der heimisches und super trockenes Brennholz zu einem perfekten Preis liefert. Herr Sternal konnte es mit seinem Ego nicht vereinbaren, dass ich im letzten Jahr seine Preise zu hoch fand. Bei einer erneuten Anfrage vor ein paar Wochen wollte er mir kein Holz mehr verkaufen (er hat hinter meinem Namen im Telefon eine dementsprechende Anmerkung eingespeichert) und den Notizzettel mit seinem Namen durfte ich auf Nachfrage auch entsorgen.
Daher sind wir noch einmal auf die Suche gegangen und sehr zufrieden fündig geworden. Vielen Dank, Herr Sternal und daher die 5 Sterne ?.
Zu seinem Holz kann ich nichts sagen. Scheint normaler Durchschnitt gewesen zu sein, sonst würde ich mich an die Qualität erinnern.
Unmöglich fand ich seine, sehr unprofessionelle Handhabe mit einem sehr unzufriedenen Kunden hier. Das geht, meines Erachtens nach, gar nicht als Geschäftsmann.
P.S. Sein Selbstwertgefühl verträgt überhaupt keine Kritik, wie sich lesen lässt. Nun ja.