Metz Auktionshaus - Heidelberg

Oliver Stoiber-Lipp

Ich kenne das Auktionshaus Metz seit fast 20 Jahren. Sie haben ein sehr engagiertes und professionelles Team. Es werden nahtlos moderne Technologien mit dem Wissen und dem Charme eines traditionellen Auktionshauses kombiniert, was man wunderbar bei Auktionen sowohl vor Ort als auch im Inernet als Live-Auktion miterleben kann.

Lothar Roth

Ich versuche seit Tagen, den Katalog zu bekommen, aber ohne Erfolg. Was mache ich falsch ?

andreas Dießner

Abwicklung sehr Langwierig, ich sollte 100€ für die Verpackung eines DHL Paket Größe L Bezahlen, nachdem ich das beanstandet hatte muste ich 50€ mit Versand bezahlen. Ich finde das ist alles andere aber nicht Kundenfreundlich, das geht auch besser

oskar kampik

Als Antwort auf eine freundliche Email Anfrage, in welcher ich nach der Provenienz und Authentizität bestimmter Postionen fragte, wurde mir ohne Anrede oder weitere Mühen die AGBs als Antwort gesendet. Hier ein interessanter Ausschnitt:

6. Alle Stücke werden ohne jede Zusicherung versteigert.
7. Reklamationen sind nach dem Zuschlag ausgeschlossen.

Was hat dies zu bedeuten? Dass Metz Zeichnungen von namenhaften Künstlern anbieten kann, sich jedoch von jeder Haftung distanziert? Ich kaufe seit langem deutschlandweit ein aber dies habe ich bisher noch nicht erlebt.

Auktionshäuser sind nicht nur moralisch verpflichtet die Provenienz offenzulegen und auch kritisch und offen mit Neuerkentnissen bezüglich der Authentizität eines Werks umzugehen. Nein - der Gesetzgeber schreibt dieses sogar vor. Mich würde es sehr interessieren was passieren würde, wenn ich es juristisch drauf ankommen lassen würde.

Sehr schade - so macht das kaufen von Kunst leider keinen Spaß.

D. K.

Fürchterlich. Artikel unzureichend beschrieben, Mangel verschwiegen, Ware defekt. Zudem unvollständig geliefert (nach Wochen). Auf Anfrage stellt man sich mir als Käufer gegenüber sturr und uneinsichtig, wurde gar frech und unterstellte Dinge. Seit Jahren nehme ich regelmäßig an Auktionen in Deutschland und international teil, bisher stets ohne Probleme. Wie hier seitens des Chefs mit mir als Kunden umgegangen wurde ist absolut unterirdisch, unprofessionell, dreist und frech. Von beworbener Professionalität und dem Bestreben zur Zufriedenheit des Kunden zu agieren, habe ich hier nichts gespürt! Nur mit Nachdruck wurde rückabgewickelt. Hier war ich das erste und letzte mal Kunde. ICH kann dieses „Auktionshaus“ nicht empfehlen und werde es auch nicht.

Vera Lesnioski

Alte Erinnerungen aufgefrischt! Auch juwelier treusch gesucht, der um die Ecke, da war. Weg, ist jetzt ein Bistro drin. War der beste juwelier, weit und breit. Auktionshaus war für seinen antiken Schmuck bekannt. Ja, die alten Zeiten...bisschen schade!

Silke Buchholz

Seit Jahren bin ich sehr zufrieden mit meiner "Quelle" schoener und wertvoller Antiquitaten, dem Auktionshaus Metz, Heidelberg.

Das Team ist professionell und sehr freundlich, Kundenservice wird gelebt.
Der Versand ersteigerter Antiquitateten auch in die USA war jedesmal problemlos moeglich. Die entsprechende Verpackung zum Schutz der Ware war hervorragend, die Kosten marktueblich und angemessen.

War mir eine Vorbesichtigung vor Ort nicht moeglich, wurden meine Fragen zum Objekt mehr als ausreichend beantwortet, auf Wunsch wurden mir weitere Bilder geschickt.
Bestossene Teile wurden in Katalogen als solche deklariert, es bleibt dem Bieter ueberlassen, solche Teile zu ersteigern.

Ich freue mich auf viele weitere Porzellan- sowie Art & Collect Auktionen!

Ingrid Kruk

Ich war sehr zufrieden mit dem Auktionshaus Metz. Die Abholung und Abwicklung verlief reibungslos und Herr Metz war sehr empathisch, freundlich und hat uns alle Fragen beantwortet. Ebenso der telefonische Kontakt bzw. per Email gestaltete sich zu meiner vollsten Zufriedenheit.